Aviso legal

Fecha de última actualización: 22 de septiembre de 2026

1. Datos identificativos del titular

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa a los usuarios de los datos identificativos del titular del sitio web:

  • Nombre comercial: ELOS DESIGN AND LIGHT
  • Titular: Elo Design Light
  • Domicilio: Calle de Diego de León 48, 28006 Madrid, España
  • Correo electrónico: administracion@elosdesignlight.com
  • Sitio web: https://elosdesignlight.com
  • Actividad: venta online de lámparas y productos de iluminación decorativa para el hogar: lámparas de techo, colgantes, de pie, de mesa y apliques de pared.

El presente Aviso Legal regula el acceso, la navegación y el uso del sitio web elosdesignlight.com, así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos, productos, servicios, textos, imágenes, información y demás elementos incluidos en la web.

2. Ámbito de aplicación

El acceso y uso de este sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena del presente Aviso Legal.

El usuario se compromete a leer atentamente este Aviso Legal cada vez que acceda al sitio web, ya que su contenido puede ser modificado para adaptarse a cambios legales, técnicos, comerciales u operativos.

Este Aviso Legal se complementa con el resto de textos legales publicados en ELOS DESIGN AND LIGHT, incluyendo, cuando resulten aplicables:

La realización de un pedido a través de la tienda online implica la aceptación de las condiciones generales de compra, así como de las políticas de envío, devolución y garantía publicadas en la web en el momento de la contratación.

3. Objeto del sitio web

ELOS DESIGN AND LIGHT es una tienda online dedicada a la comercialización de lámparas y soluciones de iluminación decorativa para el hogar.

A través del sitio web, los usuarios pueden consultar información sobre los productos, realizar compras, crear una cuenta de cliente, contactar con atención al cliente, consultar el estado de sus pedidos y acceder a la información comercial y legal relacionada con los productos y servicios ofrecidos.

El titular se reserva el derecho a modificar, actualizar, suspender o eliminar cualquier contenido, producto, servicio, funcionalidad o apartado del sitio web, sin necesidad de aviso previo, respetando siempre los derechos legalmente reconocidos a los consumidores y usuarios.

4. Condiciones de acceso y uso

El acceso al sitio web es gratuito, salvo por el coste de conexión a Internet que corresponda al usuario según el proveedor de telecomunicaciones contratado.

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, diligente y conforme a la buena fe, a la legislación vigente y al presente Aviso Legal, absteniéndose en particular de:

  • Realizar un uso fraudulento del sitio web o de sus contenidos.
  • Introducir o difundir virus informáticos o cualquier sistema que pueda causar daños en los sistemas del titular o de terceros.
  • Intentar acceder sin autorización a áreas restringidas, cuentas de otros usuarios o sistemas del titular.
  • Utilizar los contenidos con fines comerciales no autorizados o reproducirlos sin consentimiento.
  • Facilitar datos falsos, inexactos o de terceros sin su autorización al registrarse o realizar un pedido.

Para realizar pedidos es necesario ser mayor de edad y disponer de capacidad legal suficiente para contratar.

5. Información sobre productos, precios y disponibilidad

Los precios mostrados en el sitio web se expresan en euros (€) e incluyen el IVA aplicable, salvo que se indique lo contrario. Los gastos de envío se calculan y se muestran antes de finalizar la compra.

El titular procura que la información sobre productos, precios y disponibilidad sea correcta y esté actualizada. No obstante, pueden producirse errores tipográficos o de sistema. En caso de detectarse un error evidente en el precio o en las características de un producto, el titular informará al usuario y este podrá confirmar el pedido con el precio correcto o cancelarlo sin coste alguno.

La disponibilidad de los productos está sujeta a existencias. Si un artículo no estuviera disponible tras realizarse el pedido, se informará al cliente y se le ofrecerá la sustitución por un producto equivalente o la devolución íntegra del importe abonado.

6. Imágenes y características de los productos

Las fotografías, ilustraciones, medidas y descripciones de los productos tienen carácter orientativo. Pueden existir ligeras variaciones de color derivadas de la configuración de cada pantalla, así como diferencias de acabado propias de productos fabricados con materiales naturales.

La información técnica relevante de cada lámpara —dimensiones, materiales, tipo de casquillo, potencia máxima, flujo luminoso, temperatura de color y grado de protección IP— se indica en la ficha de cada producto y, cuando el fabricante la facilita, en los documentos descargables asociados.

Salvo que se indique expresamente, las bombillas no están incluidas con los productos.

7. Condiciones generales de compra

El proceso de compra, los medios de pago admitidos, la confirmación del pedido y la facturación se rigen por las condiciones publicadas en la web en el momento de la contratación.

Una vez confirmado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con el resumen de la compra. El contrato se entenderá perfeccionado en ese momento.

El titular se reserva el derecho a cancelar un pedido cuando existan indicios razonables de fraude, error manifiesto en el precio o imposibilidad de suministro, procediendo en tal caso a la devolución de las cantidades abonadas.

8. Envíos, devoluciones y garantías

Las condiciones de envío, los plazos de entrega y los gastos aplicables se detallan en la Política de Envíos.

El consumidor dispone del derecho de desistimiento en los términos previstos en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Las condiciones y el procedimiento se detallan en la Política de Reembolso y Devoluciones.

Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad prevista en la normativa vigente para los bienes adquiridos por consumidores, sin perjuicio de las garantías comerciales adicionales que pueda ofrecer cada fabricante.

9. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web —textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, diseño, software, marcas, nombres comerciales, logotipos y código fuente— son titularidad del titular del sitio web o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

Las marcas, nombres comerciales y logotipos de los fabricantes que aparecen en el sitio web pertenecen a sus respectivos titulares y se muestran únicamente con fines identificativos de los productos comercializados.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación de los contenidos sin autorización expresa y por escrito del titular.

10. Responsabilidad del usuario

El usuario será responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que el titular pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de las obligaciones previstas en este Aviso Legal o en la legislación aplicable.

El usuario es responsable de la veracidad de los datos facilitados y de mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso a su cuenta de cliente.

11. Exclusión de responsabilidad

El titular no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del sitio web ni la ausencia total de errores, interrupciones o fallos técnicos, si bien adoptará las medidas razonables para evitarlos y corregirlos.

El titular no será responsable de los daños derivados de un uso indebido de los productos, de una instalación realizada sin seguir las instrucciones del fabricante o sin la intervención de personal cualificado cuando esta resulte necesaria, ni del incumplimiento de la normativa eléctrica aplicable.

12. Enlaces externos

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13. Comentarios, reseñas y contenidos enviados por usuarios

Cuando el sitio web permita publicar valoraciones, comentarios u otros contenidos, el usuario garantiza que dispone de los derechos necesarios sobre ellos y que no vulneran derechos de terceros ni la legislación vigente.

El titular podrá retirar aquellos contenidos que resulten ilícitos, ofensivos, engañosos o contrarios a este Aviso Legal.

14. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Toda la información sobre las finalidades del tratamiento, la base jurídica, los plazos de conservación, las cesiones y el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad se detalla en la Política de Privacidad.

15. Cookies

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16. Comunicaciones

A efectos de comunicaciones, el usuario puede dirigirse al titular a través del correo electrónico indicado en el apartado 1 o mediante el formulario de contacto.

Las comunicaciones que el titular dirija al usuario se realizarán por los medios de contacto facilitados por este último al registrarse o realizar un pedido.

17. Modificaciones del Aviso Legal

El titular se reserva el derecho a modificar el presente Aviso Legal para adaptarlo a novedades legislativas, jurisprudenciales, técnicas o comerciales. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el sitio web.

18. Legislación aplicable y jurisdicción

El presente Aviso Legal se rige por la legislación española.

Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable. Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, serán competentes los tribunales de su domicilio.

Asimismo, se informa al consumidor de la existencia de la plataforma europea de resolución de litigios en línea, accesible en https://ec.europa.eu/consumers/odr.

19. Contacto

Para cualquier duda relacionada con el presente Aviso Legal, el usuario puede escribir a administracion@elosdesignlight.com o utilizar el formulario de contacto.